Наталья Шпот, Lviv PM School: «Управлять - это не только действовать, но и прислушиваться»

  1. - Как появилась идея создания и развития ИТ-образования в Lviv PM School?
  2. - В это дело вкладывали собственные средства или привлекали инвесторов?
  3. - Если не секрет, поделитесь первыми результатами программы обучения. Хотелось бы также знать, какой...
  4. - Почему Вы выбрали за основу подготовку именно менеджеров проектов, а не просто разработчиков (как...
  5. - Что, на Ваш взгляд, не хватает в украинской культуре подготовки менеджеров для большого бизнеса?...
  6. - Какие навыки нужны современному управленцу (кроме умения быстро учиться)?
  7. - Почему стало украинок, которые идут в ИТ? Это исключительно материальная сторона или что-то другое?
  8. - Работа по обучению и преподаванию, управления и координации требует немало энергии. Что является...
  9. - Спасибо за беседу. Напоследок - Ваши пожелания нашим читателям

Среди большого количества образовательных IT-проектов Появившихся в Украине за последнее время, особое место занимает Львовская школа проектного менеджмента. Наталья Шпот руководит Lviv PM School, которая является частью проекта Lviv IT School. Мы расспросили профессионального тренера и консультанта с многолетним управленческим опытом об особенностях обучения руководителей и качества, необходимые для настоящего лидера:

- Как появилась идея создания и развития ИТ-образования в Lviv PM School?

Сначала мы с друзьями захотели добавить интереса к собственной профессиональной жизни, познакомиться с опытными менеджерами из других компаний и для этого организовали серию PM Talks, куда бесплатно приглашали всех заинтересованных, находили интересных спикеров, а нас, так же бесплатно, принимали в гостях львовские ИТ компании. Постепенно мы заметили, что аудитория ставит практически одни и те же вопросы, а наиболее поражало, - это были те же вопросы, которые возникали передо мной в конце 90-х, когда мы с друзьями начали первую в Львове студию веб-дизайна и, конечно же, сделали все мыслимые и немыслимые ошибки (поскольку для всех нас это был первый такой опыт).

Это и стало толчком, пониманием, что уже которое поколение менеджеров-самоучек учится на собственных «синяках», ни одно учебное заведение не предлагает соответствующего курса для менеджеров в ИТ - и я также признала, что за 18 лет опыта управления проектами, командами, работы в топ-менеджменте действительно есть чем поделиться. Так родилась идея курса для менеджеров-новичков в ИТ, сам курс и Львовская школа проектного менеджмента.

Так родилась идея курса для менеджеров-новичков в ИТ, сам курс и Львовская школа проектного менеджмента

- В это дело вкладывали собственные средства или привлекали инвесторов?

На самом деле проект не нуждался инвестиций - основным капиталом были время, знания и опыт преподавателей, сейчас можно сказать, что к этому добавились наша репутация и результаты наших выпускников. В самом начале с организационными вопросами и продвижением мне помогали коллеги из Львовской школы тестирования, сейчас это тоже часть Lviv IT School, на тот момент они уже работали и имели определенный опыт. Все делали сами в нерабочее время: писали тексты, готовили презентации, проводили встречи с потенциальными преподавателями и собеседования со студентами. Этот проект подтверждает, что если вы горите определенной идеей, и эта идея имеет социальную ценность, вокруг вас соберется достаточно людей с соответствующими ресурсами и компетенциями, чтобы помочь этой идее воплотиться в жизнь.

- Если не секрет, поделитесь первыми результатами программы обучения. Хотелось бы также знать, какой средний возраст и пол аудитории?

Сейчас учится десятая группа проектных менеджеров, вместе еще с двумя модульными курсами это составляет около 150 человек, которые, надеюсь, благодаря обучению в нашей школе достигли поставленных целей в профессии. Мы не ставим себе высоких количественных показателей, мы внимательно анализируем дальнейший прогресс каждой учебной группы, прислушиваемся к обратным связям, расспрашиваем выпускников об их результатах после обучения. Постоянно вносим изменения в учебную программу, «шлифуем» ее и хотя изначально сама структура курса не изменилась, содержание занятий стал более сбалансированным и вместительным.

Наши слушатели на 90% - это уже работающие в ИТ специалисты, программисты, тестировщики, тим-лиды, менеджеры, структурируют существующие знания и систематизируют видение управленческих процессов. Еще 10% - управленцы из других отраслей, чаще всего это банковская сфера и телекоммуникации, которые в будущем хотят применить свои знания и навыки в ИТ. По количеству преобладают мужчины, возраст участников колеблется от 23 до 45.

По количеству преобладают мужчины, возраст участников колеблется от 23 до 45

- Почему Вы выбрали за основу подготовку именно менеджеров проектов, а не просто разработчиков (как делают большинство образовательных инициатив в ИТ)?

Lviv PM School работает с менеджерами поскольку мне, как бывшему менеджеру, хорошо знакомые и «точки боли» профессии, и возможные способы их решения. В свою очередь, мы являемся частью Lviv IT School, которая объединяет различные направления подготовки специалистов: программистов, тестировщиков, дизайнеров, менеджеров по персоналу, бизнес-аналитиков и тому подобное. Каждое направление сформирован опытной и неравнодушным человеком, большинство из них совмещают работу в учебном проекте с работой в ИТ-компании. Это очень важно - быть неравнодушным, потому что именно благодаря этому нашим учебным курсам удается соответствовать реальным потребностям аудитории, завоевывать и удерживать лидерство среди украинских учебных ИТ-проектов.

- Что, на Ваш взгляд, не хватает в украинской культуре подготовки менеджеров для большого бизнеса? И как это изменить?

Кроме Lviv PM School, я преподаю во Львовской бизнес школе (LVBS), провожу корпоративные тренинги, работаю как тренер и консультант. Это дает возможность общаться с руководителями организаций с самых разных отраслей, разных возрастов и размера и замечать определенные общие тенденции. Украинскому бизнесу в целом не хватает системности, соответствует этапу развития нашего бизнес-среды.

Наша культура достаточно молодая, в чем агрессивная, в чем «испуганная» - и для большинства компаний характерно сочетание двух практически несовместимых парадигм в управлении: выживать и развиваться. На это дополнительно накладываются периодические экономические потрясения, как внешние, так и внутренние, мы находимся в состоянии турбулентности последние 7-8 лет. Вместе с тем заметна тенденция: все больше руководителей инвестируют в свое обучение, переосмысливают свой опыт, уделяют внимание высокоуровневым, концептуальным вещам, внедряют более успешные модели управления - именно это придает компаниям системности.

Еще одна общая культурная черта - отсутствие уважения к людям, все равно, для работников, клиентов, партнеров и к себе, управленцев. Фокусировка на достижениях, материальном измерении, показателях, приводит к колоссальным потерям по привлечению творческого потенциала людей. К сожалению, мы еще не умеем полноценно использовать человеческий капитал, так строить отношения в команде и в организации в целом, чтобы совместить самореализацию каждого из достижением общих целей. Это может восприниматься идеалистически, или даже романтично, но существуют вполне реальные управленческие подходы, позволяющие сформировать именно такую ​​культуру в организации.

Как «симптом», типичный для ИТ, я бы добавила слабость в стратегическом управлении, в постановке целей. Интерес иностранных компаний к нашим разработчиков все еще велика, это позволяет ИТ-компаниям идти по запросу клиентов вместо ставить собственные цели или развивать свой продукт.

Интерес иностранных компаний к нашим разработчиков все еще велика, это позволяет ИТ-компаниям идти по запросу клиентов вместо ставить собственные цели или развивать свой продукт

- Какие навыки нужны современному управленцу (кроме умения быстро учиться)?

Я не верю, что может быть идеальный управленец или идеальная компания, поскольку не существует идеальных людей. Так же как каждому, чтобы быть счастливым и успешным следует обращать внимание на свои желания, развивать сильные качества, исследовать собственные ограничения, короче говоря, формировать собственный способ жить, так и управленцам стоит учиться рефлексировать, уделять время на размышления, исследовать свой стиль лидерства, свои социальные навыки, формы построения отношений, больше внимания обращать на «мягкие» навыки. Руководить - это не только и не столько действовать, а в первую очередь слушать, думать, направлять других, и еще иметь сильную волю для создания чего-то действительно ценного.

- Почему стало украинок, которые идут в ИТ? Это исключительно материальная сторона или что-то другое?

По моему мнению, в начале украинской ИТ типичный заказчик хотел получить программирования и желательно недорого, без дополнительных сервисов. Соответственно, в компаниях собирались программисты, а это преимущественно мужчины. Постепенно расширялся спектр спроса и предложения, рос уровень требований со стороны заказчиков и качества компании стали нуждаться тестировщиков, дизайнеров, учителей английского, менеджеров по персоналу и т.д., а в этих профессиях уже намного выше доля женщин. Конечно, деньги тоже привлекают, но и требования для работы в ИТ достаточно высокие: необходимо аналитическое мышление, быстрое принятие решений, ответственность, хорошие коммуникационные навыки.

- Работа по обучению и преподаванию, управления и координации требует немало энергии. Что является Вашим источником вдохновения?

Я люблю свою работу 🙂 Она требует значительных эмоциональных затрат, но и эмоциональная отдача очень высокая. Можно сказать, что это постоянное пребывание в заряженном потоке, в эмоциональном обмене, в общем создании смысла и ценностей. Это состояние сам по себе вдохновляет, зовет, манит, требует держать голову и сознание ясным и готовой к следующей встрече с аудиторией. Сайты и книги для меня это - в первую очередь - источники знаний, моделей, примеров. А вдохновляют люди, единомышленники, люди с подобными ценностями. Моя последняя «ценная» находка - это выступления Маргарет Хеффернан: слушая ее, получаю колоссальную поддержку и мотивацию.

Еще один источник - я сама люблю учиться, ставить перед собой вызовы. Когда работала директором по управлению персоналом заинтересовалась организационным развитием, психологией, завершила курс подготовки гештальт-терапевтов и выполнила кучу сопроводительных требований. Сейчас я сертифицированный психотерапевт, имею небольшую практику, работаю с клиентами. Это очень частная, интимная область.

Другое направление, следующий шаг - учусь в Лионе, Франция, социо-экономическом подхода в управлении и консалтинга, который за 40 лет зарекомендовал себя как успешный способ выявления скрытых расходов организации и их возвращения в получение добавленной стоимости. Именно этот подход интегрирует экономический аспект, деньги, и отношения, вовлеченность и удовлетворенность работников в единую организационную культуру, фокусируясь на формировании автономии каждого работника, ответственности, разрешении конфликтов и построении продуктивных отношений как внутри организации, так и с клиентами или поставщиками.

Для меня также очень важно эстетическое удовольствие. Мы с мужем много путешествуем, посещаем музеи, концерты, выставки.

- Спасибо за беседу. Напоследок - Ваши пожелания нашим читателям

Благодаря нашей беседе я еще раз вспомнила себе, насколько важно заниматься тем, от чего получаешь мощный удовольствие, тем, что придает смысл ежедневной деятельности. Хочу пожелать вашим читателям быть смелыми в поисках собственного вдохновения, найти и ценить свою уникальность, уважать свое время и фокусировать усилия на достижение выдающихся целей, большими и маленькими шагами изменяя собственную жизнь и окружение к лучшему. Я часто повторяю своим студентам, работа над собой начинается не с действий, а по наблюдению, с медленного, постепенного и ежедневного знакомства со своим настоящим «я», и только на основе этого знания мы можем реализовывать себя.

Возможно все, если оно делается с любовью.

Фото: LITS, LVBS | Материал подготовлен в рамках спецпроекта «25 историй об Украине»

Похожие

Как одеваться беременным - чтобы не навредить ребенку
... ительно необходимый комфорт, а мама - продукт общества, моды"> Плода действительно необходимый комфорт, а мама - продукт общества, моды. Если есть магазины, значит, есть и индустрия, в ней работают дизайнеры. Ведь современные беременные продолжают занятия спортом, нередко выходят в свет, некоторые работают чуть ли не до последних дней, проводят встречи. С учетом этого модельеры предлагают фасоны разных стилей.
Многострадальный сайт Назка "лежит": чиновники жалуются, что не могут подать декларации
... завершения второго этапа подачи электронных деклараций, сайт Нацагентства по предупреждению коррупции перестал выдерживать нагрузки. Сетями ходят сообщение от чиновников, которые не могут заполнить декларации за технических проблем. Большинство из них говорят о том, что не могут открыть сайт, или реестр или сохранить изменения даже посреди ночи, когда нагрузка должно было быть меньше. В подтверждение своих слов они выкладывают снимки экранов.
Туристические сандалии - 5 причин, почему вы должны их купить!
Время жары пришло. В ноги мы бросаем что-то более легкое и более воздушное. Сандалии! Хорошо, но каков твой совет, когда ты выберешь? материалы Интерьер важен. Внутри мы можем найти три типа материалов. Синтетический материал с гладкой структурой, синтетический материал с грубой текстурой и кожей. К сожалению, кожаная стелька не очень хорошо реагирует на длительное замачивание в воде. Если вы любитель водных видов спорта, подумайте о синтетической вставке.
Работа в Vovk, украинский бренд одежды. Открытые вакансии - Work.ua
... нейшие города Украины и открыть 20 студий. Бренд получил награды - «Выбор года 2016» и «Выбор года 2017», обладатель престижной премии «Cosmopolitan awards 2017» и «Золотой знак качества товаров и услуг», стал победителем конкурса «Бренд года 2018». А руководители Компании получили почетные звания «Руководители года». Каждая женщина, которая хоть раз посетила студию VOVK, не только получила хорошее настроение, но и осталась верной бренда. Мы используем только натуральные ткани
Как сделать карту разума для изучения
... вания иерархического представления, которое легко запомнить и вспомнить. С целью развития навыков обучения среди студентов, многоуровневое картирование является многообещающим инструментом. Карты разума побуждают студентов не только визуализировать образовательные концепции но и выражать их лучше. Они побуждают детей предлагать разные идеи относительно своих ученых. Обучение становится
В голландской штаб-квартире TomTom мы увидели, как строятся карты и как собираются пробки
... ия спутниковой навигации содержала физическое устройство и карту. В настоящее время сами устройства очень похожи друг на друга, и при покупке GPS-навигации мы уделяем основное внимание качеству карт и дополнительным услугам, таким как информация о нарушениях дорожного движения или данные о средствах управления радарами. TomTom хорошо чувствует это изменение, что видно из программного обеспечения и расширенных функций, таких как Traffic. В мае
Встроенный или отдельно стоящий? Дешевые и оригинальные ванны
... за большого интереса к отдельно стоящим ваннам производители все чаще выпускают модели, для которых счетчик маяков не является препятствием. Отсутствие этого типа ограничений создает возможность организовать пространство в соответствии с индивидуальными потребностями. дело:
... это внимание. Он используется в качестве меры взрывной силы и способности применить вашу силу. Изме...
... это внимание. Он используется в качестве меры взрывной силы и способности применить вашу силу. Измерение прыжка спортсменов - это как измерение того, как долго автомобиль разгоняется с 0 до 100 км / ч - в гонках важнее не то, насколько велик двигатель, а то, как используется мощность. В американском футболе игрокам нужно пройти несколько тестов - толкание штанги с ноги, 40-метровый (36,5 метровый) спринт, несколько тестов на ловкость и прыжки на высоте. Последний может показаться
Тест, обзор, мнение - наушники Kingston HyperX Cloud II
... не скрываю, что, как и Przemek, моя радость от посещения редакции второго издания наушников Kingston была огромной. Я люблю, когда звук, достигающий моих ушей, имеет высокое качество, и, несомненно, эта модель может обеспечить такое качество. Предыдущие тесты были очень успешными, и каждый, у кого на голове была белая модель HyperX, должен был отреагировать, что это было цельное и отполированное оборудование. На данный момент, после премьеры «dwo», мне интересно, стоит ли еще раз тратить около
Мы в замешательстве: климатические данные на 11 000 лет доказывают это
... выросла за последние сто лет так же, как они снизились за последние шесть или семь тысяч», - сказал он. «Другими словами, скорость изменений намного выше, чем все, что мы видели во всем голоцене», имея в виду текущий геологический период времени, который начался около 11 500 лет назад. Предыдущие исторические климатические реконструкции, как правило, продолжались не более 2000 лет, примерно столько же, сколько вы можете провести, изучая климатические индикаторы по кольцам деревьев, как
Обзор Lenovo Moto Z - непристойно стройного смартфона с инновационным подходом к модулям
... и бы я указал на самый инновационный смартфон 2016 года, это было бы, несомненно, Lenovo Moto Z , Конечно, это не первый модульный телефон на рынке, но это первый, чья идея мне понравилась и, более того, у него есть хорошие шансы на потребительском рынке. Все из-за этого

Комментарии

В покерной игре дистрибьютора с продюсером для первого также важна широкая сеть контактов и неофициальная информация: какие проекты обременены риском?
В покерной игре дистрибьютора с продюсером для первого также важна широкая сеть контактов и неофициальная информация: какие проекты обременены риском? Где возникла проблема присоединения к заявленному составу команды? Какие фильмы, вероятно, никогда не будут сняты, потому что есть проблемы с закрытием финансирования? Оказывается, дистрибьютор, который полезен в этой профессии, может быстро принимать решения об азартных играх. Конкуренция за покерным столом торговли правами на вещание
Так что же делать с окнами в детской комнате, как они могут чувствовать себя в безопасности и не беспокоиться о том, что с ними что-то может случиться?
Так что же делать с окнами в детской комнате, как они могут чувствовать себя в безопасности и не беспокоиться о том, что с ними что-то может случиться? Все, что вам нужно сделать, это использовать готовые решения, которых сегодня довольно много на рынке. Ребенок сможет свободно смотреть в окно, но не будет его открывать, поэтому он не причинит себе вреда (дети часто не знают об угрозе, с которой они могут столкнуться во время обычной игры). Так на что стоит обратить внимание в первую очередь?
Так что теперь, когда у нас есть надежные дисплеи, которые могут похвастаться новейшими технологиями, все еще не хватает одного ингредиента: контента Без этого какой смысл?
Так что теперь, когда у нас есть надежные дисплеи, которые могут похвастаться новейшими технологиями, все еще не хватает одного ингредиента: контента Без этого какой смысл? Как я уже говорил ранее, 1080p Blu-ray - это чертовски хорошо, но наряду с производителями электроники киностудиям тоже нужно зарабатывать, поэтому они придумали Ultra HD Blu-ray в качестве своего ультра-премиального диска. формат, чтобы продать вам их последний блокбастер, а также названия каталогов, вы будете чувствовать себя
Какая из звезд не хочет ассоциироваться с идеалом не только женской красоты, иконой стиля, но и образцом для подражания в повседневной жизни?
Какая из звезд не хочет ассоциироваться с идеалом не только женской красоты, иконой стиля, но и образцом для подражания в повседневной жизни? Macademian Girl и Maffashion выбрали классические синие сумки. Для этого Уршула Дембска , Виктория Сваровски и Хлоя Кардашьян выбрали дополнения чуть более светлого цвета. Какой из них вам понравился больше всего? Macademian Girl и ее синяя
Я проверил много природных дезодорантов и знаю, что не все работают хорошо (особенно летом), но что мешает нам попробовать их осенью?
Я проверил много природных дезодорантов и знаю, что не все работают хорошо (особенно летом), но что мешает нам попробовать их осенью? Теперь нам не нужно антиперспирант, блокирующий потоотделение. Проще заморозить, чем потом. Натуральные дезодоранты не оставляют жирных или белых пятен. Их преимущество также в том, что их можно использовать сразу после депиляции. Композиция содержит успокаивающее алоэ, обладающее бактерицидным и противовоспалительным действием. Хазар гидролиз является
Ваша очередь: что вы думаете?
Ваша очередь: что вы думаете?
Какой из скинов вы бы гордились больше всего?
Какой из скинов вы бы гордились больше всего? Зачем? Майкл Хансен: Хм ... трудный выбор. Я думаю, что команда проделала отличную работу, изображая всех этих персонажей. Если бы мне пришлось выбрать один, я бы сказал, что это персонаж из Брикс, которого вы можете увидеть на фоне сцены Canto Bight. Нам было интересно, как мы заставим это работать из-за его сложной формы и дизайна. Это было не так сложно, как мы ожидали, и это была одна
Так как вы реагируете на эти изменения?
Так как вы реагируете на эти изменения? Нет ничего проще - используйте их! Многие факторы способствуют эффективной рекламе на Facebook, и мы познакомим вас с ними. Шаг 1. Как начать? Первым шагом к созданию эффективной рекламы в Facebook является соответствие формальным требованиям для создания рекламного аккаунта. Получая доступ к аналитическим инструментам, таким как Business Manager или Facebook Analytics, мы можем в полной мере использовать все
Что мотивирует вас на работу, а что режет крылья?
Что мотивирует вас на работу, а что режет крылья? Какие компетенции вы должны улучшить, чтобы стать идеальным кандидатом на работу? Как создать эффективное резюме и подготовиться к собеседованию? Ответы на эти и многие другие вопросы вы получите, приняв участие в нашем проекте. Бюро карьеры Варшавского технологического университета приглашает вас принять участие в проекте NERW PW « Наука-образование-развитие-сотрудничество»
Что взять с собой в отпуск сумку, что лучше оставить в отеле?
Что взять с собой в отпуск сумку, что лучше оставить в отеле? Проверьте наш гид. fot. activemaniaK.pl на основе BillionPhotos, Fotolia.com Зима - это время, когда мы с тоской ищем немного солнца. Стон. Steak. Мы злы. И когда лето нападает волнами тепла, мы жалуемся, что такие температуры бесчеловечны.
Но какой?
Но какой? Как и следовало ожидать, третьи лица бросились создавать адаптеры для всего, включая устройства для чтения карт памяти. И никого не удивит, качество, технические характеристики и цены повсюду на карте. Мы протестировали шесть адаптеров, которые выделялись среди других на основании онлайн-отзывов, сарафанного радио и дизайна. Все адаптеры читают и записывают на SD-карты, и мы протестировали одну модель -

Как появилась идея создания и развития ИТ-образования в Lviv PM School?
В это дело вкладывали собственные средства или привлекали инвесторов?
Почему стало украинок, которые идут в ИТ?
Это исключительно материальная сторона или что-то другое?
В это дело вкладывали собственные средства или привлекали инвесторов?
Хотелось бы также знать, какой средний возраст и пол аудитории?
Почему Вы выбрали за основу подготовку именно менеджеров проектов, а не просто разработчиков (как делают большинство образовательных инициатив в ИТ)?
Что, на Ваш взгляд, не хватает в украинской культуре подготовки менеджеров для большого бизнеса?
И как это изменить?
Какие навыки нужны современному управленцу (кроме умения быстро учиться)?
Разработка сайта:
[email protected]

© posey-don.com 2010-2016. Продажа и аренда недвижимости в Донецке