ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
20.10.2017
Добрый день.
ИПшник продал товар ООО на общей системе, которого у него нет на складе. Выписал торг 12 накладную. У ИП нет никаких документов о купленном товаре.
Какая ответственность для ИП при таких действиях?
ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
В данной ситуации покупатель имеет право в силу закона принять следующие меры:
Во-первых, покупатель может потребовать возврата предоплаты, если таковая была перечислена. Основание — п. 3 ст. 487 ГК РФ, согласно которому в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок
Во-вторых, покупатель может рассчитывать на получение суммы неустойки. Так, согласно ст. 521 ГК РФ определенная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.
В-третьих, покупатель вправе отказаться от принятия не поставленного в срок товара по основаниям, названным в п. 3 ст. 511 (с уведомлением поставщика) и п. 2 ст. 457 (без уведомления) ГК РФ.